№ 1 среди организаторов путешествий  класса люкс по мнению американцев  теперь и на российском рынке. Компания «Изи Турс оф Индия» (Easy Tours of India) Бутик путешествий «Изи Турс оф Индия» (Easy Tours of India) является семейным туристическим агентством с самыми высокими рейтингами, организующим путешествия и туры класса Люкс в Индию. Мы являемся как туроператором, так и компанией по организации выездных мероприятий (Destination Management Company). Наш главный офис находится в Дели, а также у нас есть 10 офисов в главных туристических центрах Индии.

На каждого сотрудника нашего Отдела продаж приходится 11 сотрудников Отдела планирования, чтобы удостовериться, что каждый аспект путешествия организован и соответствует предпочтениям наших гостей.

Большинство Туроператоров являются посредниками, имеющие большие отделы продаж. Они продают Вам туры в различные страны, о которых имеют лишь смутное представление, а затем передают Вас местным агентам. В Индии такие компании обслуживают гостей всех категорий – от бюджетных до премиум класса.

Мы с уверенностью можем сказать, что «Изи Турс оф Индия» является туристическим агентством для гостей класса Люкс. Мы предоставляем нашим гостям непревзойденное обслуживание и сервис. Мы не являемся посредниками, поэтому предлагаем прекрасное соотношение цены и качества.

Каждый из наших сотрудников проводит значительную часть времени, тестируя туры и путешествия по Индии, которые мы предлагаем нашим гостям. Мы советуем нашим гостям обращаться к нам за помощью при выборе и составлении тура, и поэтому многие проводят значительную часть времени в обсуждении с одним из наших специалистов по Индии предстоящий маршрут. В среднем, мы обговариваем с нашим гостем все детали его путешествия как минимум 26 раз по телефону или посредством электронной почты.

Весь наш штат сотрудников в Индии (включая водителей, руководителей туров, гидов и местных агентств, с которыми мы сотрудничаем) постоянно проходит тренинги и курсы повышение квалификации, чтобы соответствовать требованиям мировых стандартов.

«Изи Турс оф Индия» организует путешествие таким образом, чтобы наши гости получили максимум удовольствия, проводя свой отдых в этой стране. На первом месте для нас установка, что Ваши деньги и время дороги и не стоит тратить их в пустую.Мы награждаем наших сотрудников зарплатой выше средней и поощряем их признанием и бонусами. Таким образом, наше агентство предотвращает текучесть кадров, и нам удаётся нанимать и удерживать лучших.

Наша миссия – «Предоставить непревзойденный сервис и качество отдыха гостям класса Люкс, посещающим Индию». Изначально нашей целью было стать лидирующим бутиком путешествий для гостей премиум класса в Индии, и мы гордимся тем, что достигли этой вершины.

Когда мы только начинали наш бизнес, в индустрии гостеприимства никто не использовал слова «Бутик» для описания своей деятельности. Наш успех вызвал бурный рост бутик-компаний!

Но эти компании не учитывают, что «бутик» предполагает индивидуальный подход к каждому гостю. Как ранее уже упоминалось, «Изи Турс оф Индия» предлагает лучшие туры класса Люкс, так как для нас на первом месте находится планирование и организация тура исходя из предпочтений наших гостей, а не продажи.

История компании «Изи Турс оф Индия»

Компания «Изи Турс оф Индия» была основана Сунилом Треханом в 2004 году. Сунил страстно увлекался путешествиями и удивительными местами Индии. Сунил объездил всю Индию и большую часть мира, и ощутил на себе лучший сервис и роскошь во всех проявлениях.

Все друзья Сунила были в восторге от этого тура и от того, насколько он качественно отличался от их «группового тура премиум класса». Сунил решил изучить, какие туры в Индию предлагают другие компании. К своему удивлению он обнаружил, что все компании продают туры, похожие на тот, из которого они только вернулись, даже с более низким уровнем комфорта.В конце 90-х годов, несколько друзей предложили Сунилу присоединиться к ним в групповом туре премиум класса по северу Индии. Тур был организован одним из крупнейших мировых туроператоров. Спланировав самостоятельно много путешествий для себя и своей семьи, Сунил был поражён, как много времени было потрачено на дорогу, а также из-за плохого планирования маршрута и организации экскурсий. Он создал 6 дневный тур в Южную Индию для себя и своих попутчиков, и они все вместе отправились по этому маршруту.

Самой удивительным для Сунила оказалось несоответствие туриндустрии настоящему времени. Большинство маршрутов были разработаны в 70х — 80х годах еще до развития гражданской авиации. Знания и навыки руководителей туров и гидов оставляли желать лучшего — они повторяли одну и ту же заученную устаревшую информацию. Ни у одного туроператора не было маршрута, включавшего в себя основные достопримечательности одновременно Северной и Южной Индии.

В течение шести месяцев Сунил набирал ключевой персонал и обучал его новым принципам ведения бизнеса. Он нанял как младших сотрудников и менеджеров среднего звена из лучших туристических компаний в Индии, так и руководителей отделов. Вместе с руководителями отделов он объездил всю Индию и спланировал операции во всех пунктах назначения. Затем были набраны руководители туров, гиды и шоферы. Мы гордимся тем, что большинство этих сотрудников до сих пор работает с нами.Во всем этом Сунил увидел большие возможности для развития и решил начать рискованное предприятие, которое соединило бы две его главные страсти – путешествия и Индию. Он постепенно снял с себя текущие обязанности и в течение семи месяцев разработал бизнес-модель и наш первый список туристических маршрутов.

Первые несколько лет «Изи Турс оф Индия» (Easy Tours of India) продавала свой продукт туристическим агентствам. Несмотря на то, что туры хорошо продавались, Сунил был обескуражен нежеланием агентсв прерывать сотрудничество со старыми туроператорами.  Это подтолкнуло Сунила запустить веб-сайт www.easytoursofindia.com, направленный непосредственно на путешественников.

Если подражание лучшее подтверждение признания, то у нас есть веский повод для гордости. В течение последних девяти лет мы замечаем, что многие туроператоры копируют наши маршруты. Они стали предлагать больше рейсов и маршрутов, включающих Северную и Южную Индию. В Индии существуют даже компании, которые полностью копируют всю информацию с нашего сайта! Однако мы всегда на шаг впереди в наших предложениях и на десять шагов впереди в нашем качестве услуг. Будучи небольшим семейным бизнесом, которым управляет основатель с инновационными взглядами, мы постоянно совершенствуем нашу работу и наши маршруты, дополняя их все новыми улучшениями в инфраструктуре Индии. Веб-сайт имел оглушительный успех. Продажи выросли, и к 2005 году мы отправляли почти тысячу гостей в Индию каждый год. В 2010 году мы помогли организовать путешествия более чем 2000 гостям. Теперь только около 22% нашего бизнеса зависит от броней туристических агентств, а одна треть от постоянных гостей и людей, обратившихся по рекомендации.

В настоящее время наш штат в Индии состоит из почти 100 сотрудников. У нас также есть IT отдел, состоящий их 11 человек в Нью-Дели, и они работают под пристальным контролем нашего основателя. Так как наша работа напрямую связана с интернет-индустрией, мы используем передовые технологии, связанные с турами класса Люкс. Данный сайт является революционным в своем дизайне и функциональности и является первым примером успешного взаимодействия участников туристических операций. Все это позволяет нам совершенствовать услуги, которые мы предлагаем нашим гостям.

Гостиницы Премиум класса и бутик-отели.

Отели класса Люкс предлагают роскошь и непревзойденный сервис. В Индии больше гостиниц, входящих в список 20 лучших отелей мира, чем в остальных странах вместе взятых. Основными партнерами «Изи турс оф Индия» являются отели «Оберой» (Oberoi Hotels), сеть отелей «Резорстс» (Resorts Group) и сеть отелей «Тадж» (Taj Hotels, Palaces & Resorts Group). Наш опыт и связи помогают нам предоставить Вам лучшие номера во время Вашего пребывания в Индии. Наше длительное сотрудничество с премьер-отелями Южной Азии позволяют нам иметь лучшие тарифы и необходимое количество номеров в любой сезон.

В Индии существует множество прекрасных дворцов и крепостей, которые были преобразованы в роскошные отели с обстановкой и сервисом, являющихся атрибутами королевской семьи. Большинство таких отелей принадлежат сети отелей «Тадж». В группу отелей «Оберой» (Oberoi Group) входит несколько эксклюзивных заведений в известных местах Индии, например 4 гостиницы «Вилас» (Vilas Hotels). Наш Бутик путешествий как раз специализируется на подобных отелях.

Сервис и безопасность
Наш штат сотрудников обучен и оснащен таким образом, чтобы предотвратить большинство проблем. Наш персонал, шоферы и гиды имеют все необходимое, чтобы решить любую Вашу проблему или выполнить любую Вашу просьбу. Врачи доступны круглосуточно в большинстве городов и на протяжении всех наших маршрутов. Бутилированная питьевая вода предоставляется в течение всего пути.

Как мы можем сделать Ваше путешествие в Индию проще?

Никаких скрытых расходов – все основные и дополнительные расходы четко перечислены, чтобы Вам было проще спланировать Ваш бюджет.

Мы делаем Ваше путешествие в Индию простым и приятным, так как никто не знает о роскошных турах по Индии больше, чем мы.

Никаких внезапных неприятностей — мы сводим все транспортные проблемы к нулю для Вашего простого выбора.

Все это делает Ваше путешествие по Индии простым и именно таким, каким Вы его себе представляли.

Поразительный уровень индивидуального обслуживания — просто самое лучшее, что Вам только может предложить Индия.

Все наши маршруты включают в себя:

Первоклассный сервис: С того момента, как Вас встречает наш представитель, Вы погружаетесь в мир непревзойденного сервиса и гостеприимства. Вашим самым трудным решением будет какой кухней насладиться сегодня и какие достопримечательности посетить.

Эксклюзивность: Наши гости никогда не входят в состав группы — как во время трансфера, так и во время экскурсий.

Также есть еще несколько пунктов, которые делают нас уникальными:

Мы ценим Ваше время. Одно из значительных отличий между нами и другими туристическими агентствами то, что вы путешествуете между Вашими пунктами назначения на самолете.  Это позволит избежать Вам значительных неудобств и оставит больше времени для отдыха и изучения Ваших пунктов назначения.

Мы экономим Ваши деньги. Высокие цены меньше с нами. Сравнивая нас с другими компаниями, вы увидите, что никто не предлагает такой выбор транспортных средств и профессиональных сотрудников, как мы. Мы специалисты, а не оптовики — у нас есть офисы по всей Индии и два офиса в США. Мы продаем туры только в Индию и в некоторые близлежащие страны.

Мы не отменяем наши групповые туры. Каждый месяц мы получаем запросы от людей, чьи туры были отменены различными туристическими компаниями. Многие агентства поступают таким образом, когда не могут продать достаточное количество мест на дату отъезда. Мы не отменяем групповые туры, даже если у нас только один гость. Гарантированно!

Мы реагируем быстрее всех! Когда Вы посылаете нам запрос, или когда у Вас появляются вопросы или сомнения. Когда у Вас появляются дополнительные просьбы во время Ваше путешествия по Индии. Когда Вы посылаете запрос или сопутствующие вопросы, какое агентство прореагирует быстрее нас? При возникновении чрезвычайной ситуации, хотели бы сотрудничать с агентством, которому требуется два-три дня для решения Вашей проблемы, или с нами?

Вы расставляете приоритеты. Вы Босс! Это Ваш отдых – именно Вы решаете, как его провести. Мы используем слово «Тур» за неимением лучшего определения – мы обеспечиваем тот уровень сервиса и внимания, который Вы хотите получить во время Вашего путешествия.

Ваш комфорт очень важен для нас, и мы относимся к Вам как к члену королевской семьи, заботясь о том, чтобы все Ваши требования и просьбы были выполнены. У Вас есть возможность выбрать тур в Индию самостоятельно на любую дату по Вашему усмотрению, или же создать свой уникальный тур в Индию.

Никто не будет торопить Вас при осмотре достопримечательностей. У наших гостей есть огромный спектр выбора. Выберете и скомбинируйте свой собственный тур, начиная с сафари по дикой природе и заканчивая медитациями в древних ашрамах.

Мы предлагаем туры только в Индию. Мы не продаем туры во все страны мира, а потом передаем Вас местным туристическим агентствам. Хотя мы и обращаемся за помощью к другим агентствам в некоторых городах, чтобы предоставить Вам первоклассный сервис и лучшие цены, мы тщательно контролируем эти агентства, и у наших гостей всегда есть возможность обратиться напрямую к своему сопровождающему с любой просьбой и попросить необходимых изменений.

Мы относимся к Вам как к члену королевской семьи. Сообщив нам, какой уровень внимания Вам требуется от обслуживающего персонала, Вы можете просто расслабиться и наслаждаться Вашим путешествием по Индии, включающим в себя непревзойденный уровень сервиса и комфорта, который Вы ожидаете только встретить на лучших курортах мира.

Наше внимание к деталям приятно удивит Вас. Мы делаем все возможное, чтобы Вас отдых прошел великолепно. На протяжении всего Вашего путешествия по Индии у Вас возможность связаться с сотрудниками нашей компании; если Вас что-то не будет устраивать, мы сделаем все, чтобы исправить это.

Путешествия в малых группах.  Мы не перевозим просто людей от одного места к другому. Наши группы обычно состоят из шести-восьми человек, максимум из двенадцати. У каждой группы есть персональный сопровождающий (помимо гидов, шоферов и другого обслуживающего персонала), чья цель – удостовериться, что Вы не отклоняетесь от маршрута, и Ваше путешествие приносит Вам только положительные эмоции.

Вы получаете больше за Ваши деньги. Все наши туры имеют отличное соотношение цены и качества. Наши туры Самого Роскошного Уровня прекрасно спланированы и предоставляют Вам непревзойденный сервис, отличные отели и рестораны. Также Вам предоставляется индивидуальный сопровождающий для каждого забронированного номера.

Мы предлагаем Вам отстановиться во дворцах и пятизвездочных отелях. Мы приветствуем сравнение на всех уровнях нашего обслуживания, и отели являются один из таких примеров. Вы будете останавливаться в лучших отелях Индии, и мы предлагаем Вам сравнить из с тем, что предлагают наши конкуренты. Весь наш персонал, включая гидов, лучший в своем роде и способен удовлетворить самых требовательных гостей.

Наши маршруты уникальны и разнообразны. В отличие от других тур. Операторов, которые предлагают одни и те же устаревшие маршруты и презентации. Просматривая брошюры и веб-сайты других туристических компаний, Вы заметите как часто они используют названия «Золотой треугольник» и  «Крепости и дворцы» и подобные клише.

Мы знаем, что именно может доставить Вам неудобство, поэтому не предлагаем Вам эти вещи. Если же Вы специально нас об этом не попросите, мы вместе определим предел возможного.

Вот несколько значительных отличий нас от наших конкурентов:

(1) С НАМИ: Вы будете общаться напрямую с нашими сотрудниками в Индии.

(1) С НИМИ: Вы будуте общаться с посредниками, которые продают туры в Индию, где они ни разу не бывали.

(2) С НАМИ: Вы получаете хорошие цены на роскошные путешествия и туры по Индии.

(2) С НИМИ: Вы получите путешествие за небольшую стоимость, но очень низкого качества, или скучный тур по Индии класса Люкс.

(3) С НАМИ: Вы будете проводить лишь небольшую часть времени в дороге, так как мы ценим Ваше время.

(3) С НИМИ: Вы потратите значительную часть времени на трансфер, так как они никогда не говорят, сколько занимает дорога на поезде или автобусе, а также забывают упомянуть о низком уровне санитарных условий.

(4) С НАМИ: Ваше путешествие будет организовывать агентство, которое знает об Индии больше, чем 10 лучших вместе взятых путеводителей. Мы специализируемся на путешествиях по Индии, и не занимаемся оптовой продаже туров во всех страны мира.

(4) С НИМИ: Ваш отдых будет в руках агентства, которое только претендует на звание эксперта по Индии, но не является таковым. Такие агентства продают туры во все страны мира и зарабатывают на комиссионных с продаж.

Объем информации может показаться достаточно обширным для людей, которые впервые заинтересовались поездкой в Индию. Если Вы не знаете, с чего начать, мы советуем Вам просмотреть «Коллекцию Первого Визита» или обратиться к нам за советом и позволить помочь Вам с планированием Вашего путешествия или тура по Индии.